ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Az alábbiakban találja Általános Szerződési Feltételeinket, mely mindkét fél kölcsönös megelégedése és biztonsága végett rendezi a társaságunk által nyújtott szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos szabályokat.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Pipistrel Pilótaiskola Kft. (a továbbiakban: PPI) által üzemeltetett http://pipistrelpilotaiskola.hu weboldal (a továbbiakban: Honlap vagy weboldal)

• megtekintője, olvasója látogatója és használója általi használat feltételeit;
• a Honlapon kínált szolgáltatásokat igénybevevő ügyfelekre, vevőkre, üzleti partnerekre (a továbbiakban együtt: Felhasználó vagy Ügyfél);
• továbbá a távollévő szerződő felek által kötött szerződések szabályai szerint létrejött megállapodásra és minden egyéb, a felek között létrejött szerződésre vonatkozó szabályokat.

Az ÁSZF vonatkozásában az Ügyfél/Felhasználó/Fogyasztó és a PPI együttesen Felek.

A szolgáltatás nyújtója, illetve a honlap üzemeltetője: PIPISTREL PILÓTAISKOLA KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG
rövidített cégnév: Pipistrel Pilótaiskola Kft.; székhely: 8200 Veszprém, Kádártai u. 42.; cégjegyzékszám: 19-09-515376 ;
adószám: 23949724-2-19 ;
bankszámlaszám: Takarékbank 18203150-06031629-40010019
Felnőttképzési regisztrációs száma: B/2020/001951
Képviseletre és jognyilatkozat tételére jogosult személyek: tulajdonos: Utasi Béla; e-mail cím: info@pipistrelpilotaiskola.hu telefonszám: +36 20 2395259, a szolgáltatás nyújtásának helye: Úrhida Repülőtér.
Az Üzemeltető részére a tárhelyet biztosító szolgáltató neve: Rackforest Kft., Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22., Tel.: +36 – 70/362 4785
E-mail: info@rackforest.com

I.ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A Honlapon való regisztrációval, illetve a Honlap által nyújtott bármely szolgáltatás igénybevételével, megrendelés leadásával, hírlevélre való feliratkozással az Ügyfél magára nézve kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et oly módon, hogy az Ügyfél egyben kötelezettséget vállal arra, hogy nyomon követi az ÁSZF változásait. A Honlapot csak cselekvőképes nagykorúak használhatják. Amennyiben a felhasználó a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, úgy nem jogosult a Honlap használatára, illetve a Honlapon kínált szolgáltatások igénybevételére.

A PPI, mint a szolgáltatás nyújtója, illetve a Honlap üzemeltetője fenntartja jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. Az aktuális ÁSZF a Honlapon történő közzététel napján lép hatályba. A módosítást követően a szolgáltatás igénybevétele a jelen ÁSZF módosításának elfogadását jelenti az Ügyfél részéről. A Felhasználó a weboldalt kizárólag saját kockázatára használja, a PPI nem felel a weboldal használata során, vagy azzal kapcsolatban a Felhasználót ért esetleges károkért.

A repülést megelőzően szükséges az ÁFSZ-nek az Ügyfél részéről történő elfogadása. Amennyiben az Ügyfél a Honlapon keresztül intézi a foglalását, a foglalás feltétele az ÁSZF elfogadásának pipával történő ellátása. Amennyiben az Ügyfél közvetlen egyedi ajánlat útján (telefonos, e-mailes vagy személyes foglalás) intézi a foglalását, úgy a PPI a visszaigazolásában utal rá, hogy a Honlapon közzétett ÁSZF elfogadása a repülés előfeltétele. Ebben az esetben az Ügyfél felelőssége az ÁSZF-nek a Honlapon történő megismerése, melyet a repülés előtt aláírt nyilatkozaton írásban is elfogad.

Az ÁSZF területi hatálya Magyarország területe. A hatályos ÁSZF időbeli hatálya időbeli korlátozás nélkül kiterjed a felhasználás, illetve a szolgáltatás igénybevételének teljes időtartamára.

Az ÁSZF vonatkozik a http://pipistrelpilotaiskola.hu tartomány és alárendelt tartományai, így különösen az esetleges promóciós kampányok, nyereményjátékok céljából, illetve egyéb okból létrehozott aloldalakra is. Bármely tartalom, amelyhez Felhasználó hozzáfér (pl. egyedi ajánlat, elektronikus ajánlat) jelen ÁSZF hatálya alá tartozik.

A PPI saját üzletpolitikája mentén, szabadon alakítja ki a Honlap tartalmát és arculatát. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlapot kizárólag saját kockázatára használhatja és a PPI nem vállal felelősséget azért, hogy a weboldal mindenkor hozzáférhető és valamennyi Felhasználó számára teljes tartalommal elérhető legyen, valamint nem felel az elektronikus kommunikációs csatornák (pl. online rendszerek, szerverek, számítógépes berendezések, telefonvonalak, stb.) meghibásodásából vagy nem megfelelő működéséből adódó hibákért, illetve ennek lehetséges következményeiért.

II.A PPI ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁS

A PPI a 95. évi XCVII. sz. tv. ( Légügyi törvény), valamint 53/2016 (XII. 16) NFM rendelet alapján és regisztrált felnőttképzési szervezetként ( száma: B/2020/001951 ) pilótaképzést és egyéb, a repüléssel kapcsolatos szolgáltatásokat folytat.

A pilótaképzésre jelentkező Ügyféllel a PPI egyedi, felnőttképzési szerződést köt.

A vonatkozó jogszabályok szerint rendelkezünk a légiközlekedési tevékenységhez szükséges hatósági engedélyekkel.

Megrendelés és fizetési feltételek

Az Ügyfél a Honlapon keresztül történő megrendeléssel vagy a PPI-től közvetlenül kért ajánlat elfogadásával vásárolhatja meg a kívánt szolgáltatást.

A PPI és a tőle szolgáltatást a Honlapon keresztül megrendelő Ügyfél között a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül szerződés jön létre, a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint.. A rendelés leadásával az Ügyfél elfogadja azt a kommunikációs csatornát, amelyen keresztül a PPI a szolgáltatás megrendelését lehetővé teszi.

Amennyiben az Ügyfél akár a Honlapon, akár e-mailben, akár telefonon sms útján megerősíti a foglalását, onnantól fogva él a megrendelése. Mind az ajánlat, mind a visszaigazolás akkor tekintendő a másik félhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A Felek közötti szerződés nyelve a magyar.

Az Ügyfél a honlapon keresztül a megrendelését oly módon adja le, hogy a megrendelő űrlapot kitölti a kapcsolatfelvételre alkalmas adataival.

Közvetlen ajánlatkérés és megrendelés:

Egyéni ajánlatkérés, vagy információkérés céljából a Kapcsolat gombra kattintva, a feljövő oldalon szerepelnek a PPI elérhetőségei, illetve kérhető visszahívás is a név, e-mail cím és/vagy telefonszám megadásával.

A megrendelés leadásával az Ügyfél hozzájárul, hogy szükség esetén, a PPI felvegye vele a kapcsolatot a megadott elérhetőségek (jellemzően e-mail vagy telefon) bármelyikén.

A PPI által elfogadott fizetési módok:

• a Honlapon történő megrendelést követően banki átutalással;
• az egyedi ajánlat szerinti összeg kiegyenlítése előre utalással a PPI I. pontban megadott bankszámlaszámára;
• vagy a helyszínen készpénzben, felszállás előtt.

Kérjük, hogy készpénzes fizetés választása esetén az összeget lehetőség szerint kiszámolva hozzák magukkal, mivel a pilóta nem feltétlenül rendelkezik visszajáróval.

Az Ügyfélnek a megrendelés pillanatában a weboldalon feltüntetett árakon felül semmilyen egyéb költség, díj vagy adó fizetési kötelezettsége nem keletkezik.

A rendelés véglegesítésével az Ügyfél vállalja, hogy a weboldalon felkínált fizetési módok közül az általa választott fizetési móddal a megrendelés ellenértékét 3 (három) napon belül köteles kiegyenlíti, ellenkező esetben a megrendelés teljesítését a PPI megtagadhatja.

A banki átutalásos fizetés esetében a PPI nem felel az Ügyfélnél esetleg felmerülő bármely olyan többletköltségért, amely az Ügyfél által választott fizetési módtól vagy a bankjától függ (banki költség).

Az Ügyfél elfogadja, hogy a PPI bármikor jogosult a szolgáltatás árának módosítására, mely a Honlapon történő feltüntetésétől kezdve érvényes. A PPI fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatás vételárát akár a megrendelést követően is megváltoztassa, vagy annak a Honlapon történő hibás feltüntetése, vagy bármely más okból kifolyólag. A PPI a módosított vételárról a módosításra okot adó körülmény felmerülését, illetve az arról való tudomásszerzését követően haladéktalanul értesíti az Ügyfelet, aki az értesítést követően öt napon belül jogosult elállni a szerződéstől. Amennyiben a vételár megváltoztatásáról szóló értesítésének kézhezvétele után öt napon belül nem jelzi elállási szándékát, úgy kell tekinteni, hogy nem kívánt élni az elállási jogával.

Számlázás

A megrendelt szolgáltatásról a PPI állítja ki a hatályos jogszabályoknak megfelelő tartalmú számlát. Az árak magyar forintban értendők, bruttó árak, amely tartalmazzák az ÁFÁ-t abban az esetben, ha a PPI szolgáltatása ÁFA-körös tevékenység, azaz ÁFA fizetésére kötelezett. A számlázás alapja az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatok, azokhoz PPI kötve van. Az Ügyfél felel az általa megadott számlázási adatok helyességéért, attól eltérő számla kiadását, vagy attól eltérő helyesbítést nem kérhet.

Az átutalást/ készpénzes fizetést követően a PPI a befizetést igazolóan számlát állít ki, amelyet az Ügyfélnek elektronikus úton továbbít vagy átad.

A repülés lemondása, meghiúsulása, elállás

Az Ügyfél, mint Fogyasztó jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. A vonatkozó jogszabály szerint Fogyasztónak minősül az a vásárló, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Nem minősül Fogyasztónak, így nem jogosult a szerződéstől a jelen fejezet szerint elállni különösen – de nem kizárólagosan - a gazdasági társaság, egyesület, alapítvány, mint Ügyfél.

Az elálláshoz egyértelmű elállási nyilatkozatot kell tenni, melyet a PPI részére a fent megadott e-mail címek egyikére történő mail küldésével, vagy a fent megadott telefonszámok egyikére történő SMS küldésével lehet joghatályosan eljuttatni. Az írásos közlés a PPI számára történő megérkezéssel válik joghatályossá. A határidőben való feladás bizonyítása az Ügyfelet terheli. Szabályszerű elállás esetén a megrendelés kifizetett végösszege az Ügyfélnek visszajár, a PPI az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legfeljebb 14 napon belül visszafizeti a szolgáltatás vételárát.

A lefoglalt repülést lemondani/attól elállni a lefoglalt időpont előtt 24 órán megelőzően lehet.

Amennyiben az Ügyfél lekési a befoglalt időpontot, vagy annyival rövidebb lesz a repült idő amennyi a repülési időkeretbe még belefér, vagy ha már egy felszállásnyi idő se maradt, nem jár vissza a díjból.

Az Ügyfél elfogadja, hogy amennyiben különösen az alább felsorolt okokból nem teljesülhet a repülés akkor az Ügyfél választása szerint egyeztethet PPI-vel egy másik időpontot, vagy ha előre fizetett, visszakaphatja a pénzét. Ezen túl egyéb kártérítésre nem tarthat igényt.

A repülést kizáró okok különösen:

• a lefoglalt repülőgép műszaki probléma miatt nem repülőképes;
• a pilóta megbetegedése;
• időjárási körülmények nem teszik lehetővé a repülést (az időjárás repülésre alkalmasságának kérdésében a pilóta jogosult dönteni. Repülni csak a VFR szabályok szerint lehet, a repülési időtartamnak leszállással együtt bele kell férnie a napnyugta előtti időszakba);
• Vis maior (repülési tilalom a légtérben, természeti katasztrófa, stb.),

Az Ügyfél nem jogosult elállni a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében felsorolt termékekre kötött szerződéstől, így nem gyakorolható elállás különösen az alábbiak esetén:

• szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítést a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdték meg, és a Vásárló elfogadta, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási jogát elveszíti;
• olyan termék vagy szolgáltatás esetén, mely jellegénél fogva, vagy a szakmai szokások szerint az elállás nem lehetséges, illetve a weboldalon erre nézve kifejezett tájékoztatás szerepelt.

A PPI a vonatkozó jogszabályok szerint elállhat a szerződéstől. A PPI elállhat akkor is, amennyiben az Ügyfél nem adott meg a teljesítéshez szükséges adatokat, továbbá ha az Ügyfél érdekkörében felmerült okból kifolyólag a tranzakció nem megy teljesedésbe. Így pl. az Ügyfél pénzintézete a tranzakciót nem engedélyezi, vagy a tranzakció egyéb okból nem érvényesíthető.

Banki átutalásos fizetés esetén PPI a visszatérítést banki átutalással, a Vásárló által megadott bankszámlára teljesíti.

A Felek elfogadják, hogy a jelen fejezetben foglalt elállási jog érvényesítésével egymásnak okozott esetleges károkért nem tartoznak kártérítési és kártalanítási kötelezettséggel. Az Ügyfelet terheli annak a bizonyítása, hogy az elállási nyilatkozatot a jelen fejezetben foglaltak szerint tette meg.

A jelen ÁFSZ melléklete tartalmazza a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében szereplő Elállási/Felmondási nyilatkozatmintát. Az Ügyfél dönthet arról, hogy esetleges felmondás/elállás esetén ezen mintát használja, vagy egyéb formában készíti el felmondó/elálló nyilatkozatát.

III.REPÜLÉSSEL KAPCSOLATOS MAGATARTÁSI SZABÁLYOK

A repülés veszélyes üzem. A repülőgépes élményprogramokon mindenki saját felelősségére vesz részt. A résztvevő tudomásul veszi, hogy mivel önként, saját szabad akaratából, a saját felelősségére vesz részt a repülésen, a repülés során esetlegesen bekövetkező balesettel kapcsolatosan kártérítési igénnyel nem élhet sem a PPI, sem a pilóta felé.

A repülőtér területén való tartózkodás szabályai

Az ügyfél a reptérre való érkezéstől a távozásig végig köteles betartani a repülőtéren való tartózkodás szabályait, ott körültekintően, az általában elvárható módon köteles viselkedni. A repülőtéren az alább felsorolt szabályok irányadóak.

Gépjárművel csak az arra kijelölt helyre lehet parkolni. A gépjárműben hagyott tárgyakért a tulajdonosa a felelős.

Ügyfél és a vele érkezett személyek a saját biztonságuk érdekében csak az Ügyfelek részére nyitva álló, számukra kijelölt területeken tartózkodhatnak, a repülőtéren szabadon nem közlekedhetnek, a hangárokba nem léphetnek be, a kifutó pályára, vagy a látogatóktól elzárt területekre nem mehetnek rá.

Járó hajtóművű gépet megközelíteni, illetve a leszállópályát keresztezni szigorúan tilos és életveszélyes!

A PPI nem vállal felelősséget az Ügyfeleket ért olyan károkért, mely ezen szabályok megszegéséből ered.

Viselkedési szabályok a repülőgépben és a repülés során

A repülés előtt az utasok részt vesznek a PPI képviseletében eljáró személy által tartott pár perces eligazításon, ahol megismerhetik a repülővel és a repüléssel kapcsolatos szabályokat és információkat, ezért kérjük, hogy az utasok a kitűzött időpontot megelőzően 10 perccel korábban érkezzenek.

A repülésben nem lehet részt venni ittas, bódult, vagy olyan egészségi állapotban, mely az utast a repülésre alkalmatlanná teszi. Az Ügyfél felelősségi körébe tartozik az, hogy a pilótával a repülés megkezdése előtt közölje esetleges egészségi problémáját. Az Ügyfél elfogadja, hogy a pilóta döntési jogkörébe tartozik annak megállapítása, hogy az Ügyfél részt vehet-e a repülésen. Sem a PPI, sem a pilóta nem tartozik felelősséggel a repüléssel kapcsolatban az Ügyfelet ért kárért vagy sérülésért, amely az Ügyfél nem megfelelő egészségi kondíciójából ered, valamint az Ügyfelet ért kártért vagy sérülésért, mely a repülőtér területén, illetve a repülőgépen az Ügyfél hibájából, vagy a szabályok be nem tartásából keletkezik (pl. az Ügyfél megbotlik és elesik, a be/kiszálláskor beveri a fejét, más személyek okozta károk, stb.).

Az Ügyfélre vonatkozó szabályok irányadóak az Ügyféllel érkező egyéb személyekre is (további nem szerződött utasok, nem repülő személyek, kiskorúak, korlátozott cselekvőképességű vagy cselekvőképtelen személyek).

A repülésben részt vevő személyek a pilóta, illetve a PPI képviseletében eljáró személyek utasításai szerint vehetnek részt a repülésben. A repülőgépen az utasoknak a biztonsági öv használata kötelező, a pilóta által kijelölt ülésrendet be kell tartani. A gépen csak a pilóta engedélyével szabad helyet változtatni, a gép ajtaját kizárólag a pilóta kifejezett engedélyével lehet kinyitni, a műszereket és kezelőszerveket engedély nélkül megérinteni tilos. Csak ily módon biztosítható a biztonságos repülés.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a légi jármű abban az esetben vehet részt a légiközlekedésben, ha a légi jármű üzemben tartója, személyzete és a szállított személyek a biztonsági szabályoknak eleget tesznek. Olyan anyagot vagy tárgyat, amely a repülés vagy a légi járművön tartózkodó személyek biztonságát veszélyezteti, nem szabad légi járművön szállítani, vagy annak fedélzetére felvinni.

Kiskorúakra vonatkozó rendelkezések

Az Ügyfél elfogadja, hogy a felügyelete alatt álló kiskorú személyekért felelősséggel tartozik. Kiskorú csak cselekvőképes nagykorú hozzájárulásával vehet részt a repülésben. Kiskorú nem maradhat nagykorú felügyelete nélkül a repülőtéren.

Állatokkal kapcsolatos szabályok

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a repülőtér területére engedély nélkül nem hozhat be semmilyen állatot, engedély birtokában felelősséggel tartozik azért, hogy az állat pórázon, ellenőrzés alatt maradjon, szabadon ne kóborolhasson. Az állatok a repülésből ki vannak zárva.

Biztosítás

A PPI által üzemeltett repülőgépek mindegyike rendelkezik légijármű felelősségbiztosítással, illetve utas ülésre vonatkozó balesetbiztosítással.

Adatvédelem

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi: http://pipistrelpilotaiskola.hu/ weboldal adatkezelését szabályozza és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényelőírásán alapul. A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

A PPI a vonatkozó adatvédelmi szabályok betartásával kezeli az Ügyfél által megadott adatokat.

A megrendelés véglegesítésével az Ügyfél megerősíti, hogy az általa a vásárláshoz megadott adatok a valóságnak megfelelnek, és a megrendelés teljesítéséhez felhasználhatóak.

Az Ügyfél által a weboldalon megadott adatok és információk vonatkozásában az adatvédelmi elveknek megfelelő, korlátlan és visszavonhatatlan hozzáférés biztosít a PPI részére. A PPI köteles a birtokába került adatokat és információkat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokban foglaltaknak megfelelően bizalmasan és célhoz kötötten kezelni úgy, hogy az Ügyfél személyes adatainak biztonsága biztosítva legyen. Az adatkezelés célja az Ügyfél tájékoztatása a saját megrendelései státuszáról, teljesítéséről, illetve állapotáról, értékelés adása, marketing, reklám, adminisztráció, fejlesztés, piackutatás, statisztika. Felhasználó kifejezett hozzájárulása szükséges a számára történő hírlevél küldéshez.

Az Ügyfél az adatai megadásával együtt kijelenti, és feltétel nélkül elfogadja, hogy a PPI a személyes adatokat tárolja, használja és feldolgozza, területi és/vagy időbeni korlátozás nélkül, visszavonásig.

Az Ügyfél kifejezetten és egyértelműen hozzájárul ahhoz, hogy a PPI a megadott a személyes adatokat hatósági megkeresés alapján továbbítsa a hatóságoknak, valamint más olyan társaságoknak, amelyekkel partneri viszonyban van, de csakis az azokkal kötött titoktartási megállapodás alapján, amellyel azok garantálják, hogy ezeket az adatokat biztonságosan kezelik és a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezelik és továbbítják.

Szellemi alkotások joga

A Felhasználók a felhasználással elfogadják, hogy a weboldalon megjelenő tartalmi és formai elemek - pl. cikkek, szövegek, fotók, képek, stb. – a PPI, vagy a vele szerződött partnerei tulajdonában álló, szerzői jog által védett elemek vagy olyan elemek, melyek használatára és felhasználására az a PPI, vagy szerződött partnere jogosult.

Amennyiben a PPI valamely tartalom vonatkozásában külön, írásos megállapodásban használati jogot ad valakinek, a használati jog csakis a megállapodásban meghatározott tartalomra és időtartamra terjed ki, a szerzői jogok jogosultja nevének és a forrás pontos feltüntetésével, a meghatározott feltételeknek megfelelően.

A Felhasználó kizárólag személyes felhasználás céljából, és csak az ÁSZF előírásaival összeegyeztethető módon másolhat le, küldhet át vagy használhat fel bármely tartalmat a weboldalról.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a weboldalon elhelyezett linkekért, illetve azok használatával kapcsolatban esetlegesen keletkezett károkért a PPI nem tartozik felelősséggel.

A repülőtérről és közvetlen környezetéről készült fényképek publikálásához előzetes írásbeli hozzájárulás szükséges az Üzemeltető részéről.

Ügyfélértékelések

A Felhasználó, illetve az Ügyfél lehetősége, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltak betartása mellett, a Honlap erre kijelölt felületén értékelést adjon, illetve véleményt írjon a weboldal tartalmával, vagy a megvásárolt szolgáltatással kapcsolatos tapasztalatairól.

A PPI a szolgáltatást követően e-maliban közvetlenül is megkeresheti az Ügyfelet azért, hogy a rendeléssel, illetve a szolgáltatással kapcsolatban értékelést, hozzászólást kérjen. Az értékelés adása önkéntes. A megkeresés célja, hogy a kapott értékelések és információk segítségével továbbfejleszthesse a weblapot és az azon keresztül nyújtott szolgáltatásait.

Az értékelés feltöltésével Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy azt a PPI promóciós vagy bármely egyéb célra felhasználja, továbbá elfogadja, hogy értékelését csak abban az esetben teszik elérhetővé, amennyiben az nem sérti a weboldal által támogatott alapelveket, különben a PPI az értékelést, hozzászólást eltávolítja a honlapról. Az értékelések közzétételére a PPI egyébként sem köteles, azokkal kapcsolatban szabadon dönthet. Értékelést, megjegyzést magyar nyelven, a magyar nyelv szabályainak betartásával, sértő kifejezések használatának kerülésével, írásos formában lehet tenni.

Felhasználó felel azért, hogy a közzétett információk valósak és helyesek, nem megtévesztőek. Az értékelés nem irányulhat gyűlöletkeltésre, megfélemlítésre, nem tartalmazhat vulgáris, sértő üzenetet, vagy bármilyen olyan tartalmat, amely sértő lehet egy személy vagy csoport számára faji vagy etnikai származás, vallás, fogyatékosság, nem, kor, szexualitás orientáció vagy politikai preferencia miatt, valamint nem sértheti harmadik személyek személyiségi vagy bármilyen jogát.

A PPI nem köteles az értékelésben szereplő tartalmak megfelelőségének vizsgálatára, a közzétett tartalmakért Felhasználó tartozik felelősséggel. Amennyiben a PPI-vel szemben a fentiek be nem tartása miatt eljárás indul, vagy követelést érvényesítenek, a felelősséget és a helytállási kötelezettséget tovább háríthatja a tartalmat elhelyező Felhasználó felé.

Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF vonatkozásában nem áll rendelkezésre a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex. A PPI és az Ügyfél/Felhasználó között esetleg felmerülő vitás kérdéseket felek elsősorban békés úton rendezik.

A Fogyasztó a panaszát a PPI-nél jelezheti, a minden munkanap 8:00–18:00 óráig elérhető fenti telefonszámok egykén, vagy elektronikus úton az info@pipistrelpilotaiskola.hu címre írt e-maillel. A PPI a fogyasztói panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, amely tartalmazza a Fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a vonatkozó 19/2014. (IV.

29.) NGM rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez. A PPI a panaszt a bejelentését követő hét munkanapon belül vizsgálja ki és a vizsgálat eredményéről e-mailben értesíti a Fogyasztót.

Az Ügyfél (amennyiben Fogyasztó) panaszának elutasítása esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényrendelkezéseinek megfelelően a Veszprém Megyei Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti fogyasztói jogvita rendezése érdekében.

A Veszprém Megyei Békéltető Testület elérhetőségei: http://bekeltetesveszprem.hu/ ; 8200 Veszprém, Radnóti tér 1, fsz. 115-116, e-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu, Telefon: 06 (88) 814 111 .

Az Ügyfél (amennyiben Fogyasztó) panaszával kapcsolatosan a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását is kezdeményezheti. Erről bővebb információ az alábbi linkeken érhető el: http://www.nfh.hu/node/4535 és http://www.nfh.hu/node/4306.

Az ÁSZF bármely rendelkezésének esetleges érvénytelensége nem érinti az ÁSZF többi részének érvényességét.

Veszprém, 2020.05.18

Melléklet:

2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Címzett:

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt: